Una estructura integrada que conecta centro de contacto, tecnología, monitoreo y gestión en campo para maximizar la recuperación de cartera.
Operación multicanal con ejecutivos especializados por tipo de cartera.
Plataforma integrada con módulos de gestión, automatización y análisis.
Dashboard en tiempo real con KPIs operativos y de efectividad.
Equipo especializado para recuperación domiciliaria y visitas.
Flujo de datos y gestión operativa monitoreado 24/7
Módulos integrados que alimentan el sistema operativo
Gestión integral de portafolios y deudores
Campañas predictivas y manuales
Dashboards y análisis predictivo
Conexión con sistemas del cliente
Notificaciones inteligentes de gestión
Protección de datos y normativa
Una red operativa coordinada que conecta nuestros 5 centros de operación para maximizar la recuperación de cartera en todo México.
Cómo se coordina la operación entre nuestros centros para maximizar resultados
CDMX define la estrategia, asigna recursos y monitorea el desempeño de toda la red.
Cada unidad regional adapta las estrategias según el tipo de cartera y perfil de deudores locales.
Equipos regionales ejecutan las acciones de cobranza con soporte y supervisión del centro.
4 regiones estratégicas con operación coordinada
Cobertura en estados del norte del país
Corazón del operations y zona metropolitana
Cobertura en el Pacífico mexicano
Expansión estratégica Península de Yucatán