Equipo de profesionales trabajando con audífonos en un centro de contacto
Conoce COLEMART

Más de tres décadas construyendo confianza.

Jurídico COLEMART es una organización especializada en gestión y recuperación de cartera, construida a través de experiencia, procesos y personas que trabajan hacia un mismo objetivo.

32+ Años de
Experiencia

Nuestra Historia

32+ años no se cuentan. Se construyen.

Más de tres décadas de experiencia, evolución y especialización en la gestión y recuperación de cartera.

32 Años
de Experiencia
Experiencia Evolución Especialización COLEMART HOY

Experiencia

Los cimientos puestos en la gestión de cartera.

Lo que permanece

Evolucionar sin perder nuestra esencia.

A lo largo de más de tres décadas, Jurídico COLEMART ha evolucionado dentro de la recuperación de cartera vencida bancaria, incorporando nuevos procesos, tecnología, capacitación y una especialización cada vez más profunda.

De una trayectoria sólida nace una organización que se transforma sin perder su esencia.

Profesionales trabajando en sus estaciones de cómputo en un centro de contacto

Trabajo diario.
Experiencia acumulada.

32+
años evolucionando
junto a nuestros equipos.

32+ años después,
seguimos construyendo lo que viene.

Nuestro Propósito

Crecer sin perder lo que nos define.

Nuestra experiencia se construye sobre una forma clara de trabajar, relacionarnos y avanzar como organización.

01

MISIÓN

Ser una organización referente a nivel nacional, integrando experiencia, tecnología, capacitación y profesionalismo para ofrecer una atención personalizada.

Posicionar a Jurídico COLEMART S.C. como el mejor Despacho a Nivel Nacional como resultado de la integración que se ha formado internamente, ya que la selección del personal ha sido realizada con el fin de contar con los Abogados y Gestores más competitivos y experimentados en el ramo como Especialistas en la Recuperación de Cartera Vencida Bancaria, apoyándonos de nuevos avances tecnológicos y del personal adecuado, capacitado y profesional para resolver toda situación que se presente; comprometidos e involucrados al 100% con sus actividades y con la Ética Moral que conlleva, teniendo la encomienda de cuidar a sus clientes como base Fundamental de nuestra Organización de forma PERSONALIZADA.

02 Lo que nos define

Cinco valores. Una misma forma de trabajar.

01

HONESTIDAD

Actuar con claridad y responsabilidad
en cada proceso.

Cada decisión comienza con la forma
en que hacemos las cosas.

02

RESPETO

Reconocer el valor de las personas
y de cada relación.

El cuidado del otro sostiene
cada relación profesional.

03

TRABAJO
EN EQUIPO

Coordinar talentos distintos
hacia un mismo objetivo.

El conjunto siempre supera
la suma de las partes.

04

CONFIANZA

Construir relaciones respaldadas
por resultados y cumplimiento.

La confianza se gana
operación a operación.

05

LIDERAZGO

Impulsar decisiones, equipos
y oportunidades hacia adelante.

Nuestra experiencia
marca el camino.

Lo que hacemos evoluciona.
Nuestros principios permanecen.

Una cultura que se construye
en cada operación.

Dentro de COLEMART

La experiencia no solo se cuenta.
Se vive todos los días.

Personas, equipos y distintas especialidades hacen posible cada operación.

Colaboradora con audífonos atendiendo llamadas en un centro de contacto
01 / 03

CENTRO DE CONTACTO

COLEMART

Cada resultado comienza con personas.

Profesionales en cubículos usando computadoras en un espacio de trabajo moderno

OPERACIÓN

Coordinación que sucede todos los días.

Sala de conferencias moderna con mesa blanca larga, sillas de malla negras y ventanales de piso a techo con vista al skyline de la ciudad

EQUIPO

Experiencia aplicada a cada cuenta.

DISTINTAS ESPECIALIDADES.

UN MISMO EQUIPO.

UN MISMO OBJETIVO.

Conoce a nuestros equipos
Seguridad y Cumplimiento

La confianza también se demuestra.

Nuestra operación incorpora procesos de seguridad y validación orientados a proteger la información y fortalecer nuestros estándares de trabajo.

↗ Documento verificable

PCI DSS

ASV External Quarterly
Vulnerability Scan

Verificado
Estándar PCI ASV v4.0 Requisito 11.3.2 Realizado 30 JUL 2026 Vigencia 30 OCT 2026
Ver certificado completo

Validación emitida por GM Sectec.

Documento de cumplimiento · 2026

Protección de la información

Controles aplicados sobre los datos.

Infraestructura segura

Validaciones y estándares internos.

Procesos validados

Evaluaciones periódicas de seguridad.

Estamos para escucharte

Tu opinión también nos ayuda a mejorar.

Si deseas compartir una sugerencia, comentario o inconformidad, ponemos a tu disposición un canal directo de comunicación.

Canal de escucha
01 Sugerencia

Comparte una idea que pueda ayudarnos a mejorar.

02 Comentario

Cuéntanos sobre tu experiencia con COLEMART.

03 Inconformidad

Comunícanos una situación que requiera nuestra atención.

Tu mensaje será canalizado para su atención.

Escuchar Aprender Mejorar
Evolución Constante

32+ años de experiencia.
Nuevas herramientas para seguir avanzando.

COLEMART incorpora tecnología y herramientas de inteligencia artificial como apoyo para analizar información, optimizar procesos y fortalecer la toma de decisiones.

  1. Experiencia

    32+ años de conocimiento operativo.

  2. Información

    Datos generados dentro de cada proceso.

  3. Análisis

    IA · Inteligencia artificial

  4. Decisión

    Personas

La tecnología apoya. Las personas deciden.

Experiencia que evoluciona sin perder el factor humano.

Presencia COLEMART

Distintas sedes. Una misma operación.

Nuestra estructura conecta equipos desde distintos puntos de México.

Modern storefront with REFORMA 45 signage on white facade, glass entrance, and trees visible above
  1. 01

    Ciudad de México

    Oficina Matriz

    La Fragua 16, Piso 11
    Col. Tabacalera, 06030 CDMX

  2. 02

    Puebla

    Oficina

    Calle 14 Ote. #2216,
    entre 24 y 22 Nte. · Col. Humboldt
    C.P. 72270, Puebla, Pue.

  3. 03

    Mérida

    Oficina

    Calle 37 #328 Depto. 4,
    entre 24 y 26 · Fracc. Montealbán
    Mérida, Yucatán.

CDMX  ·  PUEBLA  ·  MÉRIDA COLEMART / MÉXICO
Equipo de profesionales trabajando en un centro de contacto COLEMART · 2026
Esto es COLEMART

Personas diferentes. Un mismo compromiso.

Seguir construyendo.

Experiencia, especialización y personas que trabajan cada día hacia un mismo objetivo.