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Soluciones para instituciones y empresas

Tu cartera vencida necesita más que cobranza. Necesita una operación.

En COLEMART estructuramos equipos, estrategias y procesos especializados para la gestión y recuperación de diferentes tipos de cartera.

Experiencia • Especialización • Seguimiento

Qué puede hacer COLEMART

No todas las carteras se gestionan de la misma forma.

Cada portafolio tiene características, etapas y objetivos distintos. Por eso definimos la estrategia, el equipo y el seguimiento de acuerdo con cada cartera.

01

Estrategia

Segmentamos la cartera y definimos criterios de gestión de acuerdo con sus características.

02

Operación

Integramos equipos especializados para ejecutar la gestión de cada cartera.

03

Seguimiento

Monitoreamos resultados y ajustamos la operación conforme a su comportamiento.

Tipos de cartera

Experiencia en diferentes tipos de cartera.

01

Tarjeta de crédito

Vencido

Gestión de cuentas en etapas de vencimiento mediante seguimiento y negociación.

Castigo

Gestión orientada a la recuperación de cartera que se encuentra en segmento castigo.

Operación respaldada por: Estrategias · Monitoreo y Calidad · Auditoría
Cómo se construye una operación

Detrás de cada recuperación hay una operación completa.

Profesional trabajando en su escritorio en la oficina
01

Información

Entendemos las características de la cartera y organizamos la información necesaria para comenzar la gestión.

La estructura detrás de la operación

La gestión no depende de una sola área.

Una operación respaldada por diferentes equipos especializados.

Espacio de trabajo de oficina moderna con múltiples estaciones de computo y monitores de pared

Áreas operativas

  • Tarjeta de Crédito
  • PyME
  • Créditos de Nómina
  • Automotriz
  • Hipotecario
  • Multiproducto
  • Masivos
  • Estrategias

Equipos especializados que intervienen de acuerdo con las características y necesidades de cada operación.

Soporte y control

  • Monitoreo y Calidad
  • Auditoría
  • Recursos Humanos
  • Administración

Áreas que acompañan la operación mediante supervisión, control, cumplimiento y soporte interno.

Cada área actúa dentro de un esquema de seguimiento, control y mejora continua.

Trayectoria institucional

Experiencia construida a través de distintas etapas del sector financiero.

A lo largo de nuestra trayectoria, COLEMART ha desarrollado experiencia con instituciones bancarias, financieras y empresas de distintos perfiles.

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Instituciones que forman parte de la trayectoria de COLEMART en diferentes etapas de su historia.

Las referencias mostradas corresponden a la trayectoria histórica de COLEMART y no necesariamente representan relaciones comerciales vigentes.

Por qué COLEMART

Una operación que también se mide por cómo trabaja.

01

Operación Especializada

La estructura se adapta al tipo de cartera y a sus necesidades.

02

Seguimiento Operativo

La gestión se monitorea durante el desarrollo de la operación.

03

Control de Procesos

Los procesos cuentan con mecanismos de revisión y auditoría.

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Ajuste Continuo

La información de la operación permite realizar ajustes conforme evoluciona la gestión.

Hablemos

Hablemos de tu cartera.

Cuéntanos qué tipo de cartera gestionas y qué necesitas resolver. Nuestro equipo revisará la información para conocer tu operación.

Contacto empresarial Información confidencial

Al enviar aceptas nuestro aviso de privacidad. Tus datos serán utilizados únicamente para dar seguimiento a tu solicitud.