Sistema Central

Coordinación multiproducto en una sola operación

Integra múltiples líneas de crédito en una estrategia unificada. Maximizamos la recuperación coordinando todos los productos del cliente desde un solo punto de gestión.

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8

Productos

56

Equipos

94%

Recuperación

1

2

3

4

Scroll

Arquitectura Operativa

Sistema integrado de gestión

Una sola operación coordina múltiples carteras para maximizar la recuperación

Carteras

Integración de múltiples líneas de crédito en un solo portfolio

Estrategia

Diseño de esquemas combinados optimizados por producto

Equipos

Coordinación de 56 equipos especializados en una operación

Resultados

Métricas unificadas de recuperación en tiempo real

8

Productos integrados

56

Equipos operativos

94%

Recuperación

24/7

Monitoreo

Motor de Decisiones

Estrategia combinada inteligente

Nuestro sistema evalúa todos los productos del cliente y diseña una estrategia unificada

Datos del cliente

Tipo de cartera

Nivel de mora: 90

30 días180 días

Volumen de cartera

Estrategia combinada

Paquete Integral

3 productos coordinados

Estrategia que integra tarjeta, crédito personal y nómina en un solo esquema de recuperación optimizado.

Tarjeta

40%

Personal

35%

Nómina

25%

Equipos Conectados

Red de equipos especializados

56 equipos coordinados que trabajan en paralelo para maximizar la recuperación de cada producto

CENTRAL

Coordinación

TARJETA

PERSONAL

NÓMINA

AUTO

HIPOTECA

PYME

40

Ejecutivos

Visión integral

10

Analistas

Paquetes

6

Coordinadores

Tracking

8

Productos

Integrados

Dashboard Central

Sistema en tiempo real

8

Unidades operativas

24/7

Cartera simultánea

36

Ciudades cobertura

94%

Eficiencia

Estados en tiempo real

Tarjeta - Activo

156 casos

Personal - Negociação

89 casos

Nómina - Recuperación

234 casos

Hipoteca - Jurídico

45 casos

Rendimiento

Recuperación94%

Contactabilidad89%

SLA98%

Alertas

En operación

Todos los equipos activos y sincronizados

2,847

Casos en gestión simultánea

+$12.4M

Recuperado hoy

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Datos seguros

Respuesta en 24h

+56 equipos

Motor de Decisiones

Estrategia combinada por cliente

Nuestro sistema analiza todos los productos del cliente y sugiere la mejor estrategia integral

Datos del cliente

Tipo de cartera

Nivel de mora: M3

M1M6+

Volumen total: $500K

$100K$5M+

Estrategia combinada

Paquete Integral

Estrategia multiproducto

Coordinación de todos los productos con negociación unificada. Descuentos escalonados por volumen y pronto pago.

Productos afectados5

Tarjeta Hipotecario Auto +2

94%

Recuperación esperada

30

Días promedio

Equipos Conectados

Red de equipos especializados

56 equipos interconectados que operan en sincronía para gestionar todo el portfolio del cliente

Ejecutivos Integrales

40

Visión completa del cliente. Gestionan todos los productos desde un solo punto de contacto.

Coordinación multiproducto

Negociación integral

Analistas de Paquete

10

Evalúan el esquema global de los productos y diseñan estrategias combinadas.

Análisis de portafolio

Diseño de esquemas

Coordinadores de Tracking

6

Seguimiento unificado de todos los productos y acuerdos del cliente.

Tracking multiproducto

Alertas unificadas

Video del sistema

Indicadores Clave

Métricas de operación multiproducto

85%

Unidades Operativas

Equipos activos simultáneos

90%

Cartera Simultánea

Productos gestionados en paralelo

94%

Cobertura

Nacional con cobertura 24/7

95%

Satisfacción

Clientes integrados

Dashboard central en tiempo real

Monitoreo unificado de todas las operaciones multiproducto

Operaciones Activas

1,247

Carteras en gestión simultánea

+12% vs mes anterior

Recuperación Hoy

$4.2M

Monto recuperado hoy

+8% vs ayer

Equipos Conectados

56

Equipos en operación activa

100% operativos

Actualización en vivo

8 productos conectados

24/7 monitoreo

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